Ghidul Aplicantului
Tot ce trebuie să știți pentru a accesa serviciile EDIH of Moldova: categoriile de beneficiari eligibili, serviciile disponibile, procesul de aplicare și etapele care urmează după depunerea cererii.
Proiect cofinanțat de Uniunea Europeană și Guvernul Republicii Moldova · Programul Europa Digitală (Digital Europe Programme) · Acordul de Grant nr. 101269445
- 3
- pachete de servicii pentru transformarea digitală
- 6
- etape simple, de la înregistrare la livrarea serviciilor
- 5–10
- minute durează completarea formularului de înscriere
- 15
- organizații partenere în Consorțiul EDIH of Moldova
Capitolul 1
Introducere: EDIH of Moldova și Consorțiul
1.1. Transformarea digitală — de la intenție la realitate
Digitalizarea nu mai este o opțiune de viitor, ci o condiție a competitivității de astăzi. Iar drumul de la intenție la transformare reală ridică întrebări firești: de unde începem? în ce soluții merită să investim? cine ne pregătește echipa? cu ce bani?
EDIH of Moldova a fost creat exact pentru aceste întrebări: un singur punct de acces la serviciile de care organizația dumneavoastră are nevoie — de la evaluarea situației curente și testarea soluțiilor înainte de investiție, până la dezvoltarea competențelor și pregătirea pentru finanțare. Nu trebuie să fiți specialist în tehnologie — rolul hub-ului este să vă ghideze pas cu pas.
1.2. Ce este EDIH of Moldova
EDIH of Moldova este hubul național de inovare digitală al Republicii Moldova și face parte din rețeaua europeană a Centrelor Europene de Inovare Digitală (European Digital Innovation Hubs — EDIH). Proiectul este cofinanțat de Uniunea Europeană și de Guvernul Republicii Moldova prin Programul Europa Digitală (Digital Europe Programme), în baza Acordului de Grant nr. 101269445.
Scopul proiectului este sprijinirea transformării digitale a organizațiilor din Republica Moldova prin servicii integrate de inovare, dezvoltare a competențelor și adoptare a tehnologiilor digitale avansate. Pentru atingerea acestui obiectiv, hubul oferă sprijin pentru:
- evaluarea maturității digitale și identificarea necesităților;
- testarea și validarea soluțiilor digitale înainte de realizarea investițiilor;
- dezvoltarea competențelor digitale ale echipei;
- pregătirea pentru accesarea oportunităților de finanțare.
EDIH of Moldova facilitează accesul beneficiarilor la expertiza, resursele și bunele practici disponibile în cadrul rețelei europene a Huburilor Europene de Inovare Digitală (EDIH), sprijinind astfel procesul de transformare digitală și dezvoltarea capacităților de inovare.
1.3. Cine implementează proiectul: Consorțiul EDIH of Moldova
Proiectul este implementat de Consorțiul EDIH of Moldova, format din organizații din Republica Moldova cu expertiză complementară în domeniul transformării digitale, inovării, cercetării, dezvoltării competențelor și sprijinului pentru mediul de afaceri.
Serviciile sunt prestate de membrii Consorțiului, fiecare contribuind cu expertiza și competențele specifice domeniului său de activitate. Acest model permite combinarea expertizei mai multor organizații pentru a răspunde nevoilor beneficiarilor prin servicii integrate și complementare.
Capitolul 2
Cine poate aplica: eligibilitatea
2.1. Categoriile de beneficiari eligibili
Serviciile EDIH of Moldova sunt destinate IMM-urilor, startup-urilor, companiilor Mid-Cap, precum și autorităților și instituțiilor publice din Republica Moldova.
| Categoria | Angajați | Cifra de afaceri sau active totale |
|---|---|---|
| Întreprindere micro | cel mult 9 | cifră anuală de afaceri de până la 9 milioane de lei sau active totale de până la 9 milioane de lei |
| Întreprindere mică | 10–49 | cifră anuală de afaceri de până la 25 de milioane de lei sau active totale de până la 25 de milioane de lei |
| Întreprindere mijlocie | 50–249 | cifră anuală de afaceri de până la 50 de milioane de lei sau active totale de până la 50 de milioane de lei |
| Companie Mid-Cap | sub 750 | cel mult 150 mil. EUR (sau active de cel mult 129 mil. EUR) |
| Startup-uri și autorități/instituții publice | — | fără plafoane dimensionale |
Încadrarea organizației în categoria de beneficiar eligibil se verifică în cadrul procesului de evaluare, pe baza informațiilor furnizate prin formularul de înregistrare. Pentru informații suplimentare privind încadrarea în categoria IMM, puteți consulta art. 4 din Legea nr. 179/2016.
2.2. Criteriile de eligibilitate
Pe lângă încadrarea într-una dintre categoriile de mai sus, solicitantul trebuie să îndeplinească, cumulativ, următoarele condiții:
- este înregistrat în Registrul de stat al persoanelor juridice din Republica Moldova;
- nu se află în proces de insolvabilitate, reorganizare sau lichidare (în cazul persoanelor juridice pentru care aceste proceduri sunt aplicabile);
- nu are beneficiari efectivi înregistrați și/sau rezidenți ai jurisdicțiilor care nu implementează standardele internaționale de transparență, stabilite conform actelor normative aplicabile, precum și ale Serviciului Prevenirea și Combaterea Spălării Banilor;
- nu are printre beneficiarii efectivi persoane fizice sau juridice împotriva cărora sunt instituite măsuri restrictive naționale și/sau internaționale;
- nu este o întreprindere la care autoritățile competente au constatat în mod repetat încălcări ale legislației.
Îndeplinirea criteriilor se verifică în cadrul procesului de evaluare, pe baza informațiilor furnizate prin formularul de înregistrare și prin declarația pe propria răspundere (modelul — în Anexă). Dacă informațiile sunt incomplete sau necesită clarificări, echipa EDIH of Moldova vă poate solicita informații sau documente suplimentare. Cererile care nu îndeplinesc criteriile sau conțin informații neconforme cu realitatea pot fi respinse, de aceea este important să răspundeți exact și complet.
Verificare rapidă înainte de a aplica
Capitolul 3
Serviciile EDIH of Moldova
Serviciile EDIH of Moldova sunt organizate în trei pachete, concepute pentru a răspunde diferitelor necesități ale organizațiilor în procesul de transformare digitală.
Start Digital 360°
Reunește servicii destinate evaluării nivelului de maturitate digitală, identificării necesităților de digitalizare și planificării procesului de transformare digitală.
Digital Skills Advanced Pack
Include servicii orientate spre dezvoltarea competențelor digitale și consolidarea capacităților necesare pentru utilizarea tehnologiilor digitale avansate.
Scale-up Innovation and Funding Pack
Cuprinde servicii dedicate testării și validării soluțiilor inovatoare, precum și pregătirii organizațiilor pentru atragerea investițiilor și accesarea oportunităților de finanțare.
Cum se stabilește pachetul potrivit
3.2. Finanțarea serviciilor și contribuția beneficiarului
Serviciile EDIH of Moldova sunt finanțate din fonduri europene și naționale. În funcție de disponibilitatea fondurilor destinate cofinanțării serviciilor, accesarea acestora poate presupune o contribuție financiară din partea beneficiarului, de până la 50% din valoarea serviciilor.
Transparența costurilor
Capitolul 4
Parcursul beneficiarului: de la înregistrare la livrare
Accesarea serviciilor EDIH of Moldova se realizează prin intermediul Ghișeului Unic Digital (One Stop Shop – OSS) și presupune următoarele etape:
- 1
Înscrierea
completați formularul de înregistrare online (aproximativ 5–10 minute).
- 2
Verificarea eligibilității
sunt verificate informațiile furnizate și îndeplinirea criteriilor de eligibilitate.
- 3
Evaluarea maturității digitale și analiza nevoilor
este evaluată situația actuală a organizației și sunt identificate necesitățile de digitalizare.
- 4
Recomandarea serviciilor
pe baza rezultatelor evaluării, vă este recomandat pachetul de servicii potrivit.
- 5
Accesarea serviciilor
sunt stabilite condițiile de colaborare și sunt semnate documentele necesare.
- 6
Livrarea serviciilor
serviciile sunt prestate conform planului agreat și se finalizează cu recepția livrabilelor.
Capitolul 5
Cum completați formularul de înregistrare — pas cu pas
Formularul de înregistrare este disponibil în cadrul Ghișeului Unic Digital (One Stop Shop – OSS) și poate fi completat în aproximativ 5–10 minute.
Protecția datelor dumneavoastră
Pasul 1. Verificarea eligibilității
Înainte de completarea formularului, confirmați îndeplinirea criteriilor de eligibilitate prezentate în Capitolul 2. Vă recomandăm să răspundeți cu atenție, deoarece informațiile declarate pot fi verificate ulterior.
Pasul 2. Date de identificare ale organizației
În această secțiune veți completa datele de identificare ale organizației: denumirea, IDNO, forma juridică, regiunea, domeniul de activitate, vechimea, numărul de angajați, cifra de afaceri, precum și datele persoanei de contact (e-mail și telefon).
Recomandare
Pasul 3. Relevanța și obiectivele organizației
Răspundeți la patru întrebări deschise privind provocările cu care se confruntă organizația, obiectivele pe care le urmăriți în următoarele 12–24 de luni, domeniile în care considerați că digitalizarea poate aduce îmbunătățiri și modul în care aceasta poate sprijini dezvoltarea organizației.
Recomandare
Pasul 4. Maturitatea digitală și potențialul organizației
Trei întrebări deschise: ce tehnologii folosiți azi (ex.: contabilitate electronică, CRM, magazin online), dacă folosiți tehnologii avansate (AI, automatizare, date) și ce rezultate așteptați de la colaborare.
Recomandare
Pasul 5. Capacitatea și angajamentul organizației
Descrieți echipa care va fi implicată în colaborarea cu EDIH of Moldova, capacitatea organizației de a implementa serviciile și persoana care va coordona această colaborare (maximum 500 de caractere).
Tot în această etapă veți indica de la care partener al Consorțiului ați aflat despre EDIH of Moldova și dacă sunteți de acord cu o contribuție financiară de până la 50% din valoarea serviciilor, în situația în care fondurile destinate cofinanțării vor fi epuizate (a se vedea secțiunea 3.2).
Recomandare
Pasul 6. Confirmarea declarațiilor și transmiterea cererii
Înainte de transmiterea cererii, confirmați declarațiile privind corectitudinea datelor furnizate, îndeplinirea criteriilor de eligibilitate și luarea la cunoștință a Notei de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
După confirmarea declarațiilor, apăsați „Trimite cererea”.
Capitolul 6
Ce urmează după depunerea cererii
După transmiterea formularului, cererea dumneavoastră este analizată individual de echipa EDIH of Moldova. În această etapă sunt verificate criteriile de eligibilitate, sunt analizate informațiile furnizate în formular și, dacă este necesar, vă pot fi solicitate clarificări suplimentare. Ulterior, veți fi invitat să parcurgeți etapele necesare pentru începerea colaborării, inclusiv semnarea documentelor aplicabile, evaluarea maturității digitale și stabilirea serviciilor recomandate.
Înainte de începerea prestării serviciilor vor fi convenite în scris serviciile care urmează să fie prestate, calendarul de implementare, livrabilele și, după caz, condițiile financiare aplicabile.
Pe parcursul colaborării, veți beneficia de informare privind desfășurarea serviciilor și veți confirma recepția acestora conform documentelor de recepție. În același timp, vă revine responsabilitatea de a furniza informații corecte și complete, de a asigura implicarea persoanelor desemnate în procesul de prestare a serviciilor și de a informa EDIH of Moldova cu privire la orice modificare relevantă care ar putea influența derularea colaborării.
Colaborare transparentă
Capitolul 7
Întrebări frecvente
Capitolul 8
Contact și informații suplimentare
Pentru informații suplimentare privind serviciile EDIH of Moldova și procesul de aplicare, puteți utiliza următoarele resurse:
- Platforma de înregistrare
- Serviciile EDIH of Moldova
- Ghișeul Unic Digital (One Stop Shop – OSS)
- Date de contact
Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență în procesul de aplicare, echipa EDIH of Moldova vă stă la dispoziție prin intermediul Ghișeului Unic Digital (OSS).
Sunteți gata să aplicați?
Completați formularul de înregistrare — durează 5–10 minute, este gratuit și nu vă obligă la nimic.
Completează formularul














