Софинансируется Европейским Союзом и Правительством Республики Молдова · Co-funded by the European Union and the Government of the Republic of Moldova · Проект 101269445 — Программа «Цифровая Европа»

Руководство для заявителя

Всё, что нужно знать для доступа к услугам EDIH of Moldova: категории приемлемых бенефициаров, доступные услуги, процесс подачи заявки и этапы, которые следуют после её подачи.

Проект софинансируется Европейским Союзом и Правительством Республики Молдова · Программа «Цифровая Европа» (Digital Europe Programme) · Грантовое соглашение № 101269445

3
пакета услуг для цифровой трансформации
6
простых этапов — от регистрации до предоставления услуг
5–10
минут занимает заполнение регистрационной формы
15
организаций-партнёров в Консорциуме EDIH of Moldova

Глава 1

Введение: EDIH of Moldova и Консорциум

1.1. Цифровая трансформация — от намерения к реальности

Цифровизация больше не опция на будущее, а условие конкурентоспособности уже сегодня. И путь от намерения к реальной трансформации порождает закономерные вопросы: с чего начать? в какие решения стоит вкладываться? кто подготовит команду? на какие средства?

EDIH of Moldova создан именно для этих вопросов: единая точка доступа к услугам, которые нужны вашей организации, — от оценки текущей ситуации и тестирования решений до инвестиций, до развития компетенций и подготовки к получению финансирования. Не нужно быть специалистом в технологиях — задача хаба в том, чтобы вести вас шаг за шагом.

1.2. Что такое EDIH of Moldova

EDIH of Moldova — национальный хаб цифровых инноваций Республики Молдова, входящий в европейскую сеть Европейских хабов цифровых инноваций (European Digital Innovation Hubs — EDIH). Проект софинансируется Европейским Союзом и Правительством Республики Молдова в рамках Программы «Цифровая Европа» (Digital Europe Programme) на основании Грантового соглашения № 101269445.

Цель проекта — поддержка цифровой трансформации организаций Республики Молдова посредством комплексных услуг в области инноваций, развития компетенций и внедрения передовых цифровых технологий. Для достижения этой цели хаб оказывает поддержку в следующем:

  • оценка цифровой зрелости и определение потребностей;
  • тестирование и валидация цифровых решений до осуществления инвестиций;
  • развитие цифровых компетенций команды;
  • подготовка к использованию возможностей финансирования.

EDIH of Moldova облегчает бенефициарам доступ к экспертизе, ресурсам и передовым практикам европейской сети Европейских хабов цифровых инноваций (EDIH), поддерживая тем самым процесс цифровой трансформации и развитие инновационного потенциала.

1.3. Кто реализует проект: Консорциум EDIH of Moldova

Проект реализуется Консорциумом EDIH of Moldova, объединяющим организации Республики Молдова с взаимодополняющей экспертизой в области цифровой трансформации, инноваций, исследований, развития компетенций и поддержки бизнеса.

Услуги предоставляются членами Консорциума, каждый из которых вносит экспертизу и компетенции, характерные для своей сферы деятельности. Такая модель позволяет объединять экспертизу нескольких организаций, чтобы отвечать на потребности бенефициаров комплексными и взаимодополняющими услугами.

Глава 2

Кто может подать заявку: приемлемость

2.1. Категории приемлемых бенефициаров

Услуги EDIH of Moldova предназначены для МСП, стартапов, компаний категории Mid-Cap, а также для органов власти и государственных учреждений Республики Молдова.

КатегорияСотрудникиОборот или совокупные активы
Микропредприятиене более 9годовой оборот до 9 миллионов леев либо совокупные активы до 9 миллионов леев
Малое предприятие10–49годовой оборот до 25 миллионов леев либо совокупные активы до 25 миллионов леев
Среднее предприятие50–249годовой оборот до 50 миллионов леев либо совокупные активы до 50 миллионов леев
Компания Mid-Capменее 750не более 150 млн EUR (либо активы не более 129 млн EUR)
Стартапы и органы власти / государственные учреждения—без ограничений по размеру

Отнесение организации к категории приемлемого бенефициара проверяется в ходе процесса оценки на основании сведений, представленных в регистрационной форме. Дополнительную информацию об отнесении к категории МСП можно найти в ст. 4 Закона № 179/2016.

2.2. Критерии приемлемости

Помимо отнесения к одной из указанных выше категорий, заявитель должен в совокупности отвечать следующим условиям:

  • зарегистрирован в Государственном регистре юридических лиц Республики Молдова;
  • не находится в процессе неплатёжеспособности, реорганизации или ликвидации (для юридических лиц, к которым применимы эти процедуры);
  • не имеет бенефициарных владельцев, зарегистрированных и/или являющихся резидентами юрисдикций, не применяющих международные стандарты прозрачности, установленные согласно применимым нормативным актам, а также Службой по предупреждению и борьбе с отмыванием денег;
  • не имеет среди бенефициарных владельцев физических или юридических лиц, в отношении которых введены национальные и/или международные ограничительные меры;
  • не является предприятием, в отношении которого компетентные органы неоднократно устанавливали нарушения законодательства.

Соблюдение критериев проверяется в ходе процесса оценки на основании сведений, представленных в регистрационной форме, и декларации под собственную ответственность (образец — в Приложении). Если информация неполна или требует уточнений, команда EDIH of Moldova может запросить у вас дополнительные сведения или документы. Заявки, не отвечающие критериям либо содержащие не соответствующие действительности сведения, могут быть отклонены, поэтому важно отвечать точно и полно.

Быстрая проверка перед подачей заявки

Если ваша организация зарегистрирована в Республике Молдова, относится к одной из приемлемых категорий и не находится ни в одной из ситуаций исключения, вы можете уверенно переходить к следующему шагу. Заполнение формы занимает 5–10 минут.

Глава 3

Услуги EDIH of Moldova

Услуги EDIH of Moldova объединены в три пакета, рассчитанных на разные потребности организаций в процессе цифровой трансформации.

Start Digital 360°

Объединяет услуги по оценке уровня цифровой зрелости, выявлению потребностей в цифровизации и планированию процесса цифровой трансформации.

Digital Skills Advanced Pack

Включает услуги, направленные на развитие цифровых компетенций и укрепление потенциала, необходимого для использования передовых цифровых технологий.

Scale-up Innovation and Funding Pack

Охватывает услуги по тестированию и валидации инновационных решений, а также по подготовке организаций к привлечению инвестиций и использованию возможностей финансирования.

Как определяется подходящий пакет

Рекомендуемый пакет услуг определяется по результатам первоначальной оценки и потребностям, выявленным совместно с командой EDIH of Moldova.

3.2. Финансирование услуг и вклад бенефициара

Услуги EDIH of Moldova финансируются из европейских и национальных средств. В зависимости от наличия средств, предназначенных для софинансирования услуг, их получение может предполагать финансовый вклад бенефициара в размере до 50% от стоимости услуг.

Прозрачность расходов

Если финансовый вклад окажется применимым, он будет сообщён бенефициару до заключения договора. Кроме того, в регистрационной форме у вас будет запрошено согласие на возможное применение собственного вклада в случае исчерпания средств, предназначенных для софинансирования услуг. Бенефициар не несёт расходов, которые не были сообщены и согласованы заранее.

Глава 4

Путь бенефициара: от регистрации до предоставления услуг

Доступ к услугам EDIH of Moldova осуществляется через Цифровое единое окно (One Stop Shop – OSS) и включает следующие этапы:

  1. 1

    Регистрация

    вы заполняете онлайн-форму регистрации (примерно 5–10 минут).

  2. 2

    Проверка приемлемости

    проверяются представленные сведения и соответствие критериям приемлемости.

  3. 3

    Оценка цифровой зрелости и анализ потребностей

    оценивается текущее положение организации и выявляются потребности в цифровизации.

  4. 4

    Рекомендация услуг

    по результатам оценки вам рекомендуется подходящий пакет услуг.

  5. 5

    Получение доступа к услугам

    определяются условия сотрудничества и подписываются необходимые документы.

  6. 6

    Предоставление услуг

    услуги предоставляются согласно согласованному плану и завершаются приёмкой результатов.

Глава 5

Как заполнить регистрационную форму — шаг за шагом

Регистрационная форма доступна в Цифровом едином окне (One Stop Shop – OSS) и может быть заполнена примерно за 5–10 минут.

Защита ваших данных

Данные, указанные в форме, обрабатываются в соответствии с законодательством о защите персональных данных и используются исключительно для оценки приемлемости и предоставления услуг EDIH of Moldova.

Шаг 1. Проверка приемлемости

Перед заполнением формы подтвердите соответствие критериям приемлемости, изложенным в Главе 2. Рекомендуем отвечать внимательно, поскольку заявленные сведения могут быть проверены впоследствии.

Шаг 2. Идентификационные данные организации

В этом разделе вы заполните идентификационные данные организации: наименование, IDNO, организационно-правовую форму, регион, сферу деятельности, срок работы, число сотрудников, оборот, а также данные контактного лица (эл. почта и телефон).

Рекомендация

Укажите контактное лицо, знакомое с деятельностью организации, и проверьте правильность адреса электронной почты и номера телефона. Эти данные будут использоваться для связи с командой EDIH of Moldova.

Шаг 3. Актуальность и цели организации

Вы отвечаете на четыре открытых вопроса о вызовах, с которыми сталкивается организация, о целях на ближайшие 12–24 месяца, об областях, в которых, по вашему мнению, цифровизация может дать улучшения, и о том, как она может поддержать развитие организации.

Рекомендация

Описывайте ситуацию своими словами и конкретно: «теряем время на бумажный учёт», «не знаем, сколько клиентов возвращается». Неправильных ответов нет, форма — это не экзамен.

Шаг 4. Цифровая зрелость и потенциал организации

Три открытых вопроса: какие технологии вы используете сегодня (например, электронную бухгалтерию, CRM, интернет-магазин), используете ли вы передовые технологии (ИИ, автоматизацию, данные) и каких результатов вы ожидаете от сотрудничества.

Рекомендация

Совершенно нормально написать «пока не используем». Текущий уровень не является основанием для отказа — услуги задуманы именно для организаций, которые только начинают.

Шаг 5. Потенциал и вовлечённость организации

Опишите команду, которая будет участвовать в сотрудничестве с EDIH of Moldova, способность организации внедрять услуги и лицо, которое будет координировать это сотрудничество (не более 500 символов).

На этом же этапе вы укажете, от какого партнёра Консорциума вы узнали об EDIH of Moldova, и согласны ли вы на финансовый вклад в размере до 50% от стоимости услуг в случае исчерпания средств, предназначенных для софинансирования (см. раздел 3.2).

Рекомендация

Для небольшой организации достаточно, чтобы время могли выделить руководитель и один-два ключевых сотрудника. Опишите доступность реалистично.

Шаг 6. Подтверждение деклараций и отправка заявки

Перед отправкой заявки подтвердите декларации о достоверности представленных данных, о соответствии критериям приемлемости и об ознакомлении с Уведомлением об обработке персональных данных.

После подтверждения деклараций нажмите «Отправить заявку».

Глава 6

Что происходит после подачи заявки

После отправки формы ваша заявка рассматривается индивидуально командой EDIH of Moldova. На этом этапе проверяются критерии приемлемости, анализируются сведения, представленные в форме, и при необходимости у вас могут быть запрошены дополнительные уточнения. Затем вам будет предложено пройти этапы, необходимые для начала сотрудничества, включая подписание применимых документов, оценку цифровой зрелости и определение рекомендуемых услуг.

До начала предоставления услуг в письменной форме будут согласованы услуги, подлежащие предоставлению, график внедрения, результаты работ и, при необходимости, применимые финансовые условия.

В ходе сотрудничества вы будете получать информацию о ходе предоставления услуг и подтверждать их приёмку согласно приёмочным документам. Одновременно на вас лежит обязанность предоставлять точные и полные сведения, обеспечивать участие назначенных лиц в процессе предоставления услуг и информировать EDIH of Moldova о любых существенных изменениях, способных повлиять на ход сотрудничества.

Прозрачное сотрудничество

Услуги EDIH of Moldova предоставляются на основании документов, согласованных между сторонами, а все условия сотрудничества сообщаются и согласовываются до начала их предоставления.

Глава 7

Часто задаваемые вопросы

Глава 8

Контакты и дополнительная информация

За дополнительной информацией об услугах EDIH of Moldova и процессе подачи заявки вы можете обратиться к следующим ресурсам:

Если у вас есть вопросы или нужна помощь в процессе подачи заявки, команда EDIH of Moldova в вашем распоряжении через Цифровое единое окно (OSS).

Готовы подать заявку?

Заполните регистрационную форму — это занимает 5–10 минут, бесплатно и ни к чему вас не обязывает.

Заполнить форму

Консорциум EDIH of Moldova — 15 организаций-партнёров

ANCD
ADMA
ECOENERGETICA
AFAM
MoldCluster
ACETI
DIH of Moldova
Universitatea Tehnică a Moldovei
Fundația Moldcell
Startup Moldova
Hygia Consult
COR
Fundația INOTEK
Business InnoHub
ODA
ANCD
ADMA
ECOENERGETICA
AFAM
MoldCluster
ACETI
DIH of Moldova
Universitatea Tehnică a Moldovei
Fundația Moldcell
Startup Moldova